1. Información General

dramonelithqiv, con domicilio en Carrer Poeta Miguel Hernandez, 16, 03201 Elx, Alicante, España, se compromete a proteger la privacidad de todos los usuarios de nuestra plataforma financiera. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la normativa española vigente.

Como plataforma dedicada al desarrollo de hábitos financieros saludables, entendemos la sensibilidad de la información que nos confía. Por ello, hemos implementado medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo del tratamiento.

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para poder ofrecerle nuestros servicios educativos en el ámbito financiero:

También recopilamos datos de navegación mediante cookies técnicas y analíticas que nos permiten mejorar la funcionalidad de nuestra plataforma. Esta información incluye su dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia en cada sección.

Los datos financieros que pueda proporcionarnos para personalizar su experiencia educativa se almacenan de forma cifrada y se utilizan exclusivamente para generar contenido adaptado a sus objetivos de aprendizaje.

3. Finalidades del Tratamiento

Sus datos personales son tratados con las siguientes finalidades específicas:

Prestación de servicios educativos personalizados en el ámbito de los hábitos financieros, incluyendo el envío de contenido formativo, recordatorios de actividades y seguimiento de su progreso en los programas de aprendizaje.

Comunicación directa para resolver consultas, proporcionar soporte técnico y mantenerle informado sobre actualizaciones relevantes de nuestros servicios. Nunca utilizamos sus datos para envío masivo de comunicaciones comerciales sin su consentimiento explícito.

Análisis estadístico agregado para mejorar nuestros contenidos educativos y desarrollar nuevas funcionalidades que beneficien a toda nuestra comunidad de usuarios, siempre manteniendo el anonimato de los datos individuales.

4. Base Legal y Consentimiento

El tratamiento de sus datos se basa en diferentes fundamentos jurídicos según la finalidad específica. Para la prestación de nuestros servicios educativos, la base legal es la ejecución del contrato que usted acepta al registrarse en nuestra plataforma.

Cuando solicite información o soporte, tratamos sus datos basándonos en nuestro interés legítimo de proporcionar un servicio de calidad. Para el envío de comunicaciones promocionales, siempre solicitamos su consentimiento explícito, que puede retirar en cualquier momento.

5. Sus Derechos como Usuario

Como titular de los datos, usted dispone de los siguientes derechos que puede ejercer en cualquier momento:

• Derecho de acceso: puede solicitar información sobre qué datos tenemos sobre usted y cómo los utilizamos
• Derecho de rectificación: puede pedirnos que corrijamos datos inexactos o incompletos
• Derecho de supresión: puede solicitarnos que eliminemos sus datos cuando ya no sean necesarios
• Derecho a la limitación: puede pedirnos que restrinjamos el tratamiento en determinadas circunstancias
• Derecho a la portabilidad: puede solicitar recibir sus datos en formato estructurado para transferirlos a otro servicio
• Derecho de oposición: puede oponerse al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular

Para ejercer cualquiera de estos derechos, simplemente envíe un correo electrónico a nuestro equipo de protección de datos. Responderemos a su solicitud en un plazo máximo de un mes, pudiendo ampliarse dos meses adicionales en casos complejos.

6. Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción. Nuestros sistemas utilizan cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos sensibles.

Nuestro personal recibe formación regular sobre protección de datos y está sujeto a obligaciones de confidencialidad. Realizamos auditorías periódicas de nuestros sistemas y procedimientos para garantizar el cumplimiento de los estándares de seguridad más exigentes.

En caso de detectar cualquier incidente de seguridad que pueda suponer un alto riesgo para sus derechos y libertades, le notificaremos sin demora indebida, proporcionando información clara sobre la naturaleza del incidente y las medidas adoptadas.

7. Retención de Datos

Conservamos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para las finalidades para las que fueron recopilados, cumpliendo con nuestras obligaciones legales y para la resolución de disputas.

Transcurridos estos plazos, procedemos a la eliminación segura de sus datos, salvo que exista una obligación legal de conservación más prolongada o que usted haya otorgado su consentimiento para un período específico diferente.

8. Compartir Información con Terceros

No vendemos, alquilamos ni compartimos sus datos personales con terceros para sus propios fines comerciales. Únicamente compartimos información en las siguientes circunstancias limitadas:

Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestra plataforma, como servicios de alojamiento web, análisis de datos y soporte técnico. Estos proveedores están contractualmente obligados a proteger sus datos y no pueden utilizarlos para otros propósitos.

Cuando sea requerido por ley, orden judicial o por autoridades regulatorias competentes. En estos casos, limitamos la divulgación al mínimo necesario para cumplir con la obligación legal correspondiente.

9. Transferencias Internacionales

En general, procesamos y almacenamos sus datos dentro del Espacio Económico Europeo. Cuando sea necesario transferir datos a terceros países, nos aseguramos de que existan las garantías adecuadas mediante decisiones de adecuación de la Comisión Europea o cláusulas contractuales tipo.

Cualquier transferencia internacional se realiza cumpliendo estrictamente con los requisitos del RGPD, garantizando que sus datos mantengan el mismo nivel de protección que disfrutan en la Unión Europea.

10. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestra plataforma. Las cookies técnicas son necesarias para el funcionamiento básico del sitio web, mientras que las cookies analíticas nos ayudan a entender cómo interactúa con nuestro contenido.

Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador. Sin embargo, tenga en cuenta que desactivar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de algunos aspectos de nuestro servicio.

11. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de edad. Si tiene conocimiento de que un menor ha proporcionado información personal, póngase en contacto con nosotros inmediatamente para que podamos tomar las medidas apropiadas.

En caso de que detectemos que hemos recopilado datos de un menor sin el consentimiento parental apropiado, eliminaremos esa información de nuestros sistemas lo antes posible.

12. Modificaciones de esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Cuando realicemos modificaciones significativas, le notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestra plataforma.

Le recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información. La fecha de última actualización aparece en la parte superior de este documento.